Kebijakan Pembayaran & Mata Uang

Untuk layanan yang disediakan dan dilakukan di wilayah Indonesia, harga resmi, invoice final, dan pembayaran utama diterbitkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).

Apabila terdapat estimasi nilai dalam mata uang asing seperti USD pada halaman tertentu, nilai tersebut hanya digunakan sebagai referensi bagi tamu internasional agar lebih mudah memahami perkiraan harga. Nilai tersebut bukan merupakan nilai final transaksi.

Nilai final transaksi tetap mengacu pada nominal Rupiah yang tercantum dalam invoice resmi Bali Premium Trip.

Sebagian tamu Bali Premium Trip berasal dari luar Indonesia. Karena itu, pada beberapa halaman berbahasa Inggris atau komunikasi awal, kami dapat menampilkan estimasi setara USD untuk membantu tamu internasional memahami kisaran biaya.

Estimasi USD dapat berubah mengikuti kurs, biaya bank, biaya kartu, dan mekanisme payment provider. Nilai USD tersebut hanya bersifat perkiraan dan tidak menggantikan harga resmi dalam Rupiah.

Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening resmi perusahaan atau payment gateway resmi yang digunakan oleh Bali Premium Trip. Metode pembayaran dapat mencakup:

• transfer bank Indonesia,
• virtual account,
• kartu debit/kredit,
• payment gateway,
• transfer internasional melalui penyedia pembayaran resmi,
• dan metode pembayaran lain yang disetujui oleh perusahaan.

Apabila tamu menggunakan kartu internasional, transfer luar negeri, atau platform pembayaran internasional, proses konversi mata uang dilakukan oleh bank, penerbit kartu, atau payment provider yang digunakan.

Bali Premium Trip tidak menyimpan data sensitif kartu pembayaran secara langsung, kecuali data tersebut diproses oleh payment provider resmi sesuai standar keamanan masing-masing penyedia layanan.

Bali Premium Trip adalah brand luxury travel concierge dan marketplace-style service provider yang membantu tamu memilih, memesan, dan mengoordinasikan berbagai layanan premium di Bali dan Indonesia. Beberapa layanan dapat melibatkan vendor atau partner pihak ketiga, antara lain:

• rental mobil dan driver,
• villa dan akomodasi,
• yacht/boat,
• helicopter operator,
• airport handling,
• tour operator, guide, dan dokumentasi,
• dan vendor luxury experience lainnya.

Dalam layanan berbasis vendor, harga dapat menyesuaikan ketersediaan, musim, kapasitas, permintaan khusus, serta kebijakan vendor terkait. Invoice final kepada tamu tetap mengikuti prosedur pembayaran resmi Bali Premium Trip.

Setelah layanan, tanggal, ketersediaan, dan detail booking dikonfirmasi, tim Bali Premium Trip akan menerbitkan invoice atau payment instruction resmi.

Invoice final untuk layanan di Indonesia akan menggunakan Rupiah Indonesia (IDR). Jika terdapat nilai USD atau mata uang asing lain dalam komunikasi awal, nilai tersebut hanya bersifat estimasi atau referensi untuk kenyamanan tamu internasional.

Pembayaran hanya dianggap sah apabila dilakukan melalui rekening resmi perusahaan, payment link resmi, atau channel pembayaran yang dikonfirmasi oleh tim reservasi resmi Bali Premium Trip.

Bali Premium Trip bukan money changer, bukan lembaga penukaran valuta asing, dan tidak menyediakan layanan jual beli mata uang.

Fokus layanan kami adalah travel concierge, luxury experience arrangement, transportasi premium, tour, dan koordinasi vendor perjalanan.

Apabila terjadi konversi mata uang karena penggunaan kartu internasional, transfer luar negeri, atau payment gateway internasional, proses tersebut dilakukan oleh bank, penerbit kartu, atau payment provider terkait.

Untuk melindungi tamu, pembayaran hanya boleh dilakukan ke rekening resmi, payment link resmi, atau metode pembayaran yang dikirimkan melalui channel komunikasi resmi Bali Premium Trip.

Tamu disarankan untuk tidak melakukan pembayaran ke rekening pribadi atau pihak yang tidak terverifikasi.

Bali Premium Trip tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dikirimkan ke pihak tidak resmi, rekening tidak terverifikasi, atau instruksi pembayaran yang tidak berasal dari channel resmi Bali Premium Trip.

Harga layanan dapat dipengaruhi oleh pajak, biaya platform, biaya bank, biaya kartu, biaya vendor, musim perjalanan, ketersediaan, serta permintaan khusus dari tamu.

Apabila terdapat pajak, biaya tambahan, atau perubahan harga karena penyesuaian vendor, informasi tersebut akan dijelaskan kepada tamu sebelum invoice final diterbitkan.

Ketentuan refund, reschedule, dan pembatalan mengikuti jenis layanan, tanggal booking, kebijakan vendor, dan syarat pembayaran yang disepakati pada saat konfirmasi.

Untuk layanan yang melibatkan vendor pihak ketiga, kebijakan refund dan pembatalan dapat mengikuti aturan vendor terkait.

Bali Premium Trip berkomitmen untuk menjalankan proses transaksi secara transparan, terdokumentasi, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Indonesia.

Untuk pertanyaan terkait invoice, payment link, metode pembayaran, estimasi mata uang, refund, atau kebijakan pembayaran, tamu dapat menghubungi tim reservasi resmi Bali Premium Trip.