Часто задаваемые вопросы

Услуги роскошного консьержа на Бали — это услуги по планированию путешествий и персональному сопровождению, которые помогут сделать ваш отпуск более комфортным и приятным. В Bali Premium Trip мы позаботимся о всех ваших потребностях: от частного транспорта, роскошных вилл, аренды яхт, тщательно подобранных туров и трансфера из аэропорта до других эксклюзивных впечатлений, адаптированных к вашим предпочтениям. Начиная с этапа планирования маршрута до прибытия на Бали и заканчивая организацией всего вашего пребывания здесь, наша команда поможет скоординировать каждую деталь, чтобы ваш отпуск прошел гладко и без стресса.

Bali Premium Trip предоставляет индивидуальные консьерж-услуги для отдыха, деловых поездок и долгосрочного проживания на Бали. От транспорта, проживания и эксклюзивных впечатлений до оздоровительных программ, стиля жизни, переезда и профессиональной поддержки — все наши услуги адаптируются к вашим потребностям. Если у вас есть особые пожелания, просто сообщите нам об этом. Наша команда скоординирует все необходимые меры и проконтролирует каждую деталь, чтобы вы могли наслаждаться безупречным отдыхом от начала до конца.

В отличие от традиционных туристических агентств, которые, как правило, предлагают фиксированные пакеты или бронирование отдельных услуг, Bali Premium Trip предоставляет полностью персонализированный консьерж-сервис. Каждая деталь организуется с учетом ваших предпочтений, графика и стиля путешествия, независимо от того, нужна ли вам всего одна услуга или комплексное планирование поездки от начала до конца. Благодаря нашей специализированной команде, которая координирует все детали, вам не придется самостоятельно заниматься поиском поставщиков или оформлением отдельных бронирований. Мы упрощаем процесс планирования и обеспечиваем постоянную поддержку на протяжении всего вашего пребывания на Бали, чтобы ваше путешествие оставалось беспроблемным, гибким и премиальным.

С Bali Premium Trip вы сможете насладиться более беспроблемным, комфортным и индивидуальным путешествием, не тратя время на самостоятельное планирование всех деталей. Наша команда берет на себя координацию до и во время поездки, помогая вам сэкономить время, избежать лишних хлопот и насладиться большей гибкостью во время пребывания на Бали. Вы также получаете доступ к надежным местным экспертам, тщательно отобранным партнерам и единому контактному лицу для решения всех ваших потребностей, связанных с поездкой. Если планы изменятся или у вас появятся особые пожелания, мы готовы помочь, чтобы ваше пребывание на Бали прошло гладко и приятно.

Да. Мы можем помочь организовать бронирование мест в пляжных клубах, ресторанах высокой кухни, ночных заведениях, а также нескольких эксклюзивных мероприятий на Бали. Мы также можем организовать частный транспорт и включить эти мероприятия в ваш маршрут, чтобы ваше пребывание было комфортным и беззаботным от начала до конца.

Конечно. Мы составляем индивидуальный маршрут с учетом природных и культурных достопримечательностей, а также приключенческих мероприятий на Бали в соответствии с вашими интересами и стилем путешествий. Независимо от того, предпочитаете ли вы знаковые достопримечательности, малоизвестные жемчужины, активный отдых на природе или культурные впечатления, мы продумаем каждую деталь, чтобы ваше путешествие прошло комфортно и без затруднений.

Да. Мы можем разработать индивидуальную программу медового месяца, включая романтическое размещение, частный транспорт, выбранные вами развлечения, гастрономические впечатления и другие особые детали. Каждый маршрут составляется с учетом ваших предпочтений, чтобы вы могли насладиться медовым месяцем в своем собственном ритме и в своем собственном стиле.

Да. Мы можем организовать для вас различные оздоровительные программы — от роскошных спа-процедур и услуг на территории виллы до занятий йогой, медитацией, звуковой терапией и оздоровительных ретритов. Мы порекомендуем вам варианты, наиболее соответствующие вашим интересам, и включим их в программу вашего пребывания, чтобы ваше пребывание на Бали стало ещё более расслабляющим и бодрящим.

Bali Premium Trip предоставляет индивидуальные туристические и консьерж-услуги в нескольких популярных направлениях Индонезии, включая Бали, Лабуан-Баджо и Национальный парк Комодо, Раджа-Ампат, Флорес, Сумба и Нуса-Пенида. В зависимости от направления и ваших предпочтений мы можем организовать транспорт, проживание, тщательно подобранные экскурсии и другие туристические услуги, чтобы ваше путешествие прошло без затруднений от одной точки до другой.

Да. Мы можем организовать семейный тур для гостей любого возраста, включая частный транспорт, просторные номера, гибкий маршрут и развлечения, подходящие для всей семьи. По запросу мы также можем предоставить детское кресло, чтобы обеспечить комфортную поездку для детей.

Да. В вашем распоряжении будут англоговорящие гиды и водители, которые помогут вам сделать поездку комфортной и приятной. Если вам нужен гид, владеющий другим языком, мы также можем помочь организовать услуги многоязычного гида в определенных местах, в зависимости от наличия.

Мы сотрудничаем с проверенными местными поставщиками услуг и партнерами, чтобы обеспечить вам безопасное, надежное и комфортное путешествие. Начиная с профессиональных водителей и тщательно спланированного транспорта и заканчивая тщательно подобранным размещением и развлечениями, наша команда координирует каждую деталь, уделяя первостепенное внимание качеству и удовлетворенности гостей. Если у вас есть особые потребности, такие как частная охрана или дополнительная помощь во время путешествия, мы также можем помочь организовать их по вашему запросу.

Мы предлагаем тщательно подобранный парк автомобилей премиум-класса для различных видов поездок по Бали. Среди популярных вариантов — роскошные минивэны, такие как Toyota Alphard и Denza D9, различные стильные модели MINI Cooper, премиум-внедорожники, роскошные седаны, а также несколько спортивных автомобилей для особых моментов. Будь то комфортабельный трансфер из аэропорта, семейный отдых, автомобиль для свадьбы, медовый месяц или эффектный автомобиль для фотосессии или мероприятия, мы порекомендуем вам лучший вариант в соответствии с вашим маршрутом и стилем путешествия.

Да. Большинство наших роскошных автомобилей предоставляются в сопровождении профессиональных водителей, владеющих английским языком, и это излюбленный вариант гостей, которые ценят комфорт и удобство при путешествии по Бали. Услуги шофера включают знание местных маршрутов, помощь с парковкой и организацию бесперебойного транспорта, что делает их идеальным выбором для трансфера из аэропорта, деловых поездок и однодневных экскурсий.

Да. Для некоторых конкретных моделей и гостей, отвечающих соответствующим требованиям, мы предлагаем аренду роскошных автомобилей с самостоятельным управлением, чтобы вы могли насладиться большей гибкостью на протяжении всего путешествия. Возможность самостоятельного управления зависит от типа автомобиля, имеющихся у вас водительских прав, возраста, а также результатов нашей внутренней оценки безопасности. Наша команда подтвердит, какие автомобили доступны для самостоятельного управления, исходя из дат вашего путешествия.

Для аренды роскошного автомобиля вам потребуется действующее водительское удостоверение. Как правило, от иностранных гостей ожидается наличие международного водительского удостоверения (IDP) в дополнение к водительскому удостоверению, выданному в стране происхождения. Требования к минимальному возрасту могут различаться в зависимости от категории автомобиля, особенно в случае высокопроизводительных спортивных автомобилей. Мы подтвердим конкретные требования к выбранному вами автомобилю в процессе бронирования.

Стоимость аренды наших роскошных автомобилей начинается примерно от 2 500 000 рупий и может варьироваться в зависимости от модели автомобиля, срока аренды и выбранных вами дополнительных услуг. Чтобы получить наиболее точное ценовое предложение, просто сообщите нам о своих планах поездки. Мы порекомендуем вам наиболее подходящий автомобиль и предоставим прозрачную стоимость без скрытых платежей.

В наши тарифы на аренду входят страхование в соответствии с полисом, поддержка клиентов и техническое обслуживание автомобиля. Мы также предлагаем гибкие условия выбора места получения и возврата автомобиля в различных районах Бали. В случае аренды с водителем в стоимость входят услуги профессионального водителя и согласованные условия использования. Дополнительные расходы, такие как оплата сверхурочной работы, дорожные сборы или специальные запросы, будут четко разъяснены до подтверждения бронирования.

Для большинства гостей аренда роскошного автомобиля с водителем — это самый удобный и практичный вариант, особенно если вы ещё не знакомы с дорогами, дорожным движением и условиями парковки на Бали. Если вы хотите полную свободу действий и отвечаете всем требованиям для вождения, вариант аренды автомобиля без водителя также может стать отличным выбором. Мы готовы порекомендовать вам лучший вариант с учётом вашего плана путешествия.

Мы можем доставить и забрать автомобиль в международном аэропорту «Нгурах-Рай», а также в таких популярных районах, как Семиньяк, Чангу, Убуд, Нуса-Дуа, Джимбаран, Санур, и во многих виллах и отелях на Бали. Место встречи и возврата, время, а также стоимость доставки (если таковая предусмотрена) будут согласованы с вами в процессе бронирования.

Дороги на Бали варьируются от оживлённых туристических зон и магистралей до более узких деревенских дорог. Движение организовано по левой стороне, а мотоциклы широко распространённы по всему острову. Независимо от того, управляете ли вы автомобилем самостоятельно или пользуетесь услугами нашего водителя, мы рекомендуем соблюдать правила дорожного движения и быть особенно осторожными за рулём, особенно в часы пик и в ночное время. В целях безопасности гостей и транспортных средств арендованный автомобиль разрешается использовать только на общественных дорогах. Вождение по бездорожью, на пляжах, гоночных трассах, затопленных дорогах или в других условиях, которые могут привести к повреждению автомобиля, запрещено.

Bali Premium Trip предлагает широкий спектр тщательно подобранных услуг в сфере образа жизни и культуры, включая романтические предложения руки и сердца, оздоровительные программы для пар и семей, уникальные культурные и языковые программы, пакеты проживания на виллах и роскошные туры, а также содействие в переезде для семей экспатов. Наша команда консьержей разрабатывает программы с учетом ваших предпочтений, сочетая транспорт премиум-класса, проживание на виллах, тщательно подобранные мероприятия и сопровождение на протяжении всего путешествия, чтобы вы могли наслаждаться балийским образом жизни, не беспокоясь о логистике.

Да, Bali Premium Trip предлагает специальные услуги по организации предложения руки и сердца, которые включают разработку концепции, выбор места, оформление, фото- и видеосъемку, а также обеспечение бесперебойного транспорта. Мы можем организовать предложение на вилле, на закате на пляже или на утесе, устроить ужин в стиле «файн-дайнинг», а также предоставить дополнительные услуги, такие как роскошный автомобиль или вертолёт — всё это с учётом индивидуальности вашей пары и истории ваших отношений.

Мы разрабатываем индивидуальные маршруты роскошного медового месяца, включающие проживание на частной вилле, романтические ужины, спа-процедуры, тщательно подобранные однодневные экскурсии, а также возможность заказать фото- или видеосъемку. В отличие от стандартных гостиничных пакетов, наш подход объединяет проживание на вилле, транспорт премиум-класса, незабываемые впечатления и услуги консьержа в единый индивидуальный план, чтобы молодожёны могли полностью сосредоточиться на наслаждении Бали.

Bali Premium Trip может составить для вас индивидуальную программу оздоровительных и духовных мероприятий, таких как дни йоги и медитации, сеансы исцеления, звуковые ванны, посещение храмов, а также несколькодневное пребывание в выбранном вами оздоровительном курорте или ретрите. Мы координируем бронирование ретрита, транспорт, расписание мероприятий, а также дополнительные спа-процедуры или гастрономические впечатления, чтобы ваше путешествие оставалось комфортным и качественным — будь то однодневный детокс или более длительное духовное путешествие.

Да, наши культурные и языковые услуги включают индивидуальные программы с участием местных гидов, посещение традиционных деревень и храмов, мастер-классы, а также программы, разработанные с учетом ваших языковых потребностей. Мы можем подобрать для вас гида-носителя языка или билингва, который составит для вас тщательно подобранный маршрут и программу мероприятий, чтобы вы смогли глубоко погрузиться в культуру Бали, при этом чувствуя себя понятым и находясь под надежной опекой.

Наши пакеты «вилла и роскошные туры» сочетают в себе отборные частные виллы с автомобилями премиум-класса, личным водителем и тщательно подобранной ежедневной программой посещения самых популярных мест на Бали. В зависимости от пакета в него могут входить завтрак, специальные мероприятия для пар или семей, посещение спа-салонов, культурные экскурсии, фотосессии и услуги консьержа, благодаря чему ваше пребывание на Бали будет полноценным и в то же время индивидуально адаптированным к вашим пожеланиям.

Да, Bali Premium Trip предоставляет услуги по роскошному переезду и поддержке семей экспатов, чтобы помочь вам обосноваться на Бали — от рекомендаций по виллам и районам проживания до повседневных услуг и советов по образу жизни. В сотрудничестве с нашими партнерами в сфере иммиграции и лайфстайла мы можем координировать оформление виз, давать рекомендации по школам и досугу, а также знакомить вас с надежными местными услугами, чтобы переезд вашей семьи на Бали прошел максимально гладко и безопасно.

Наша услуга VIP-обслуживания в аэропорту обеспечивает беспроблемное сопровождение в международном аэропорту «Нгурах-Рай» как при прилете, так и при вылете. Эта услуга, разработанная для того, чтобы сделать ваше пребывание в аэропорту более комфортным и эффективным, включает в себя индивидуальное сопровождение с момента вашего прибытия или входа в терминал, ускоренное прохождение паспортного контроля, помощь с багажом и координацию с частным трансфером, что позволит вам быстро и с комфортом пройти все процедуры в аэропорту.

При прилете наши VIP-услуги в аэропорту включают индивидуальный трансфер, ускоренное прохождение паспортного контроля, сопровождение при прохождении аэропортовых процедур, помощь с багажом, а также координацию с вашим частным трансфером или шофером. При вылете мы оказываем помощь начиная с входа в терминал, прохождения регистрации, ускоренного прохождения паспортного контроля и процедур безопасности и заканчивая сопровождением до зала ожидания или выхода на посадку, чтобы ваш вылет прошел гладко и без лишних хлопот.

Наша служба свадебного автотранспорта предоставляет стильные и элегантные автомобили для свадебного дня или предсвадебных мероприятий, включая услуги профессионального водителя и различные варианты оформления. Мы предлагаем на выбор роскошные седаны, кабриолеты и премиальные минивэны, которые идеально подходят для встречи молодоженов, фотосессий пары, перевозки гостей, а также для особых моментов до и после торжества.

Да, Bali Premium Trip может объединить свадебный автотранспорт с VIP-сервисом в аэропорту для гостей, трансфером гостей, а также тщательно продуманной программой свадьбы или предложения руки и сердца, благодаря чему все вопросы, связанные с транспортом и логистикой, берет на себя одна команда консьержей. Мы сотрудничаем с организаторами свадеб, владельцами площадок и командами фотографов и видеооператоров, чтобы скоординировать расписание и маршруты, тем самым снизив уровень стресса для молодоженов и гостей в этот особенный день.

Наша услуга роскошного трансфера предлагает частные поездки по маршруту «от точки до точки» на автомобилях премиум-класса с профессиональными водителями, отслеживанием рейсов при трансферах из аэропорта и прозрачными фиксированными ценами. Вы можете заказать трансфер между аэропортом, виллой, отелем и основными районами, такими как Семиньяк, Чангу, Убуд, Нуса-Дуа и Улувату, с возможностью выбора поездки в одну сторону, туда и обратно или маршрута с несколькими остановками в зависимости от ваших потребностей.

Премиум-сервис трансфера идеально подходит, если вам нужны гарантированный комфорт, четкий график, помощь с багажом и водитель, который хорошо знает ваш маршрут и учитывает ваши предпочтения. Эта услуга особенно полезна для VIP-гостей, семей с детьми, деловых людей, а также всех, кто планирует поездки на вертолете, аренду яхты, свадьбу или важную встречу.

Вертолетный трансфер — это услуга чартерных перелетов на вертолетах премиум-класса, которая позволяет быстро перемещаться между основными районами Бали или на близлежащие острова, избегая пробок и длительных морских переездов. С помощью Bali Premium Trip вы можете заказать вертолетный трансфер с Бали на Нуса-Пенида, Ломбок, острова Гили и в выбранные курорты, а также по маршрутам между аэропортом и такими направлениями, как Убуд.

Мы можем организовать вертолётный тур с видом на южное побережье Бали, скалы и храмы, а также маршруты над рисовыми полями и вулканами, а также над островами в окрестностях Нуса-Пениды и соседними островами. Наша команда сотрудничает с опытными операторами, чтобы спланировать маршрут, продолжительность полета и такие особенные моменты, как полет на закате, неожиданное предложение руки и сердца или комбинированный маршрут, включающий наземную и воздушную части.

Bali Premium Trip сотрудничает с лицензированными операторами, которые используют современные вертолеты, квалифицированных пилотов и соблюдают стандарты безопасности. Перед подтверждением полета мы анализируем погодные условия, маршрут и операционные детали, а также предоставляем гостям четкие инструкции по безопасности, чтобы вы могли насладиться этим приключением с полной уверенностью.

Bali Premium Trip предлагает комплекс высококачественных вспомогательных услуг, включая частную охрану и телохранителей, юридическую и визовую поддержку, организацию полицейского сопровождения, услуги по обеспечению комфортного проживания для экспатов, консультации по строительству и ремонту вилл, услуги цифрового агентства, а также услуги частного медицинского консьержа. Эти услуги предназначены для VIP-гостей, семей экспатов и инвесторов, которым требуется надежный местный партнер в вопросах безопасности, соблюдения законодательства, реализации проектов в сфере недвижимости, обеспечения видимости бизнеса и доступа к медицинским услугам.

Наши услуги в области частной охраны включают охрану высших должностных лиц, охрану семьи, обеспечение безопасности мероприятий и сопровождение VIP-персон, которые осуществляются обученным персоналом, хорошо понимающим потребности иностранных гостей на Бали. Мы можем организовать незаметную личную охрану, охрану недвижимости и вилл, а также координировать меры безопасности в ходе важных мероприятий или перемещений с учетом вашего профиля риска и маршрута.

Услуги частной охраны рекомендуются для известных личностей, руководителей компаний, семей, желающих обеспечить себе дополнительную безопасность, а также для гостей, организующих мероприятия высокой значимости или путешествующих по напряжённому графику. Эти услуги также актуальны для тех, кто перевозит ценное оборудование или имущество, а также для гостей, которые просто хотят обеспечить себе профессиональную защиту на время пребывания на Бали.

С помощью наших партнеров в сфере юридических услуг мы можем связать вас со специалистами, занимающимися вопросами корпоративного права, договорного права, комплексной проверки недвижимости, урегулирования споров, а также семейных и личных дел в соответствии с законодательством Индонезии. Наша роль заключается в том, чтобы направлять вас к юридическим фирмам, имеющим опыт работы с иностранными клиентами и экспатами, и координировать взаимодействие с ними, чтобы вы получали четкие юридические рекомендации, соответствующие законодательству, без необходимости самостоятельно разбираться в системе.

Полицейский эскорт на Бали (часто называемый «Патвал») — это официальная услуга сопровождения, которая помогает транспортным средствам более эффективно передвигаться по загруженным дорогам на определённых маршрутах. Эта услуга широко используется для VIP-гостей, официальных делегаций, специальных мероприятий и поездок, требующих соблюдения строгих временных ограничений. Если вам требуется полицейский эскорт, наша команда готова помочь в координации процесса в соответствии с действующими правилами.

Если ваша поездка подпадает под требования сопровождения полицией, мы можем помочь в координации этого процесса в рамках общей организации поездки. Мы проанализируем ваш маршрут, разъясним действующие требования и свяжемся с местными властями и соответствующими органами, чтобы содействовать получению разрешений в соответствии с законодательством Индонезии. В качестве консьерж-службы мы обеспечиваем координацию и логистическую поддержку, но не предоставляем услуги полицейского сопровождения напрямую. Все организационные вопросы зависят от соответствия требованиям и получения официального разрешения.

Мы можем оказать помощь в решении различных вопросов, связанных с визами в Индонезию, включая визу по прибытии (VOA), продление визы, рабочую визу (KITAS), деловую визу и визу для инвесторов, пенсионную визу и визу на долгосрочное пребывание, а также разрешение на постоянное проживание (KITAP). Если вам нужна помощь в вопросах, связанных с визами, наша команда может упростить этот процесс в рамках комплексного консьерж-обслуживания. Все визовые услуги предоставляются в соответствии с иммиграционным законодательством Индонезии и с одобрением уполномоченных органов.

Наша служба поддержки экспатов оказывает помощь иностранным гражданам, которые переезжают на Бали, проживают там или ведут бизнес. Мы можем помочь с оформлением визы и подберем для вас юридические услуги по вопросам бизнеса, недвижимости, трудоустройства, семейных дел, а также по другим личным и профессиональным вопросам. Каждая ситуация уникальна, поэтому наша команда порекомендует наиболее подходящую поддержку с учетом ваших потребностей и действующего законодательства Индонезии.

Да, Bali Premium Trip предоставляет консультационную и координационную поддержку в сфере строительства и ремонта вилл, в том числе помогает наладить контакты с тщательно отобранными подрядчиками, а также с юристами и специалистами по получению необходимых разрешений. Наша задача — помочь вам разобраться в вопросах планирования, соблюдения нормативных требований и стандартов качества, чтобы вам не пришлось самостоятельно заниматься управлением подрядчиками и оформлением документов без помощи местных экспертов.

Наше цифровое агентство помогает владельцам вилл, брендам в сфере гостеприимства и компаниям, работающим в сфере лайфстайла, укрепить своё присутствие в Интернете с помощью стратегий, контента и поддержки в области цифрового маркетинга. Мы можем помочь в планировании веб-сайтов и контента, повышении видимости с помощью SEO, а также в разработке идей для кампаний, адаптированных к рынку туризма и сегменту роскошного отдыха на Бали, используя наш опыт в сфере туризма и консьерж-услуг.

«Частный медицинский консьерж» — это услуга индивидуального сопровождения для получения доступа к медицинским услугам на Бали, начиная от установления контактов с надежными клиниками и больницами и заканчивая координацией консультаций и последующего наблюдения. Эта услуга предназначена для гостей и экспатов, которым необходимы надежные контакты в сфере медицины, языковая поддержка и логистическая помощь как при плановом лечении, так и в случае непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем.

Чтобы забронировать услуги Bali Premium Trip, сначала выберите на нашем сайте нужный автомобиль, трансфер из аэропорта, туристический пакет или услуги консьержа, а затем свяжитесь с нашей командой через WhatsApp для подтверждения наличия и уточнения деталей. После согласования даты и деталей услуги произведите оплату в соответствии с условиями бронирования, и мы организуем доставку автомобиля, встречу в аэропорту или услуги консьержа в указанное вами время.

Чтобы арендовать автомобиль премиум-класса, достаточно:

1. Выберите автомобиль своей мечты из нашего ассортимента премиум-класса.
2. Уточните наличие и даты аренды у нашей команды через WhatsApp.
3. Оплатите 50 % аванса при бронировании более чем за один день до даты посещения или полную стоимость при бронировании в тот же день.
4. Заберите автомобиль в оговоренном месте и наслаждайтесь поездкой. Мы доставим и заберем автомобиль в указанное вами место и в указанное время, будь то вилла, отель или аэропорт.

Мы рекомендуем бронировать автомобили премиум-класса и основные услуги как минимум за несколько дней до даты заказа, а в пик сезона или при составлении сложных маршрутов, включающих VIP-встречу в аэропорту, трансферы, экскурсии и услуги консьержа, — ещё раньше. Бронирование в день обращения иногда возможно для определённых услуг и автомобилей, но требует полной оплаты и зависит от наличия в режиме реального времени, поэтому заблаговременное планирование даёт вам больше возможностей и гарантий.

В отношении услуг, предоставляемых в Индонезии, официальные цены, окончательные счета-фактуры и основные реквизиты для оплаты компании Bali Premium Trip всегда указываются в индонезийских рупиях (IDR). Суммы в долларах США или других иностранных валютах, указанные на определенных страницах, приводятся исключительно в качестве ориентира для иностранных гостей и не являются окончательной суммой транзакции; окончательная сумма всегда соответствует сумме в IDR, указанной в официальном счете-фактуре.

Иногда мы указываем ориентировочную стоимость в долларах США, чтобы помочь иностранным гостям понять диапазон цен, однако фактический расчет производится на основе официальной суммы в индонезийских рупиях, указанной в вашем счете. Конвертация валюты и разница в сумме, возникающая из-за курса обмена, установленного банком или платежным провайдером, находятся вне нашего контроля, поэтому мы всегда рекомендуем вам проверять курс обмена и комиссии у вашего банка или поставщика услуг по обслуживанию банковских карт перед совершением платежа.

Мы принимаем платежи на официальные банковские счета компании и через лицензированных платежных провайдеров. Доступные способы оплаты могут включать банковские переводы в Индонезии, виртуальные счета, дебетовые или кредитные карты, платежные шлюзы, международные банковские переводы и другие способы, одобренные компанией. Все официальные счета-фактуры выставляются в индонезийских рупиях (IDR). Суммы в долларах США, указанные на некоторых страницах, приведены в качестве ориентировочной информации для иностранных гостей, тогда как окончательная сумма к оплате будет определяться курсом IDR, указанным в вашем официальном счете-фактуре. Конвертация иностранной валюты, если таковая имеет место, осуществляется вашим банком, эмитентом карты или платежным провайдером.

Как консьерж-служба по организации роскошных путешествий, мы помогаем гостям организовывать и координировать различные услуги премиум-класса на Бали и в Индонезии. В зависимости от вида услуги часть организационных вопросов может обеспечиваться тщательно отобранными нами сторонними партнерами, такими как транспортные компании, отели, операторы яхт и вертолетов, поставщики услуг в аэропортах, туроператоры, гиды и другие поставщики услуг. В случае услуг, предоставляемых сторонними партнерами, доступность, цены и конкретные условия могут различаться. Все бронирования по-прежнему координируются через Bali Premium Trip, а окончательный счет выставляется в соответствии с нашей официальной процедурой оплаты.

Условия возврата средств, переноса даты и отмены зависят от типа услуги, даты бронирования, условий оплаты, а также — при необходимости — от соответствующей политики поставщика услуг. Эти условия будут разъяснены в процессе бронирования и указаны в подтверждении бронирования или в официальном счете-фактуре. Если у вас возникнут вопросы до подтверждения бронирования, наша команда с удовольствием разъяснит условия, применимые к выбранной вами услуге.

Вы можете связаться с нашей командой через WhatsApp (+62 811 2859 0000), по электронной почте ([email protected]) или через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Мы готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся услуг, процесса бронирования, способов оплаты, цен и других аспектов организации поездки. В целях безопасности осуществляйте оплату только через официальные каналы связи и в соответствии с проверенными инструкциями по оплате от Bali Premium Trip.